Do knihovny a jejich poboček chodí 1502 dětí. Většina z nich si uvědomuje, že musí za určité časové období knihu vrátit buď v knihovně, nebo ji uložit do KnihoBOXu v nákupní galerii v Čechově ulici, popřípadě si výpůjčku prodloužit. I přesto je občas nutné řešit nevrácené knihovní dokumenty, a to i soudní cestou. „V současné době má pohledávku vůči knihovně 630 uživatelů, z toho necelých 25 procent ve věku do 15 let. Jedná se o všechny stupně upomínek od poplatku z prodlení až po předání právnímu zástupci. Než se ovšem pohledávka dostane až k soudu, uběhne dlouhá doba,“ řekl náměstek přerovského primátora Petr Kouba, do jehož gesce knihovna spadá.
Jaké jsou předsoudní kroky?
Čtenáři a jeho zákonnému zástupci je pět dní před koncem výpůjční doby na jeho mail bezplatně zasláno upozornění, že se blíží termín vrácení. Pokud nepožádá o prodloužení nebo dokumenty nevrátí, začíná standardní upomínací proces. Postupně jsou na mail, SMS či poštovní adresu zasílány minimálně tři upomínky - a to po patnácti, třiceti a pětačtyřiceti dnech prodlení. Poté je dlužníkovi zaslán upomínací dopis s informací o dalším postupu. Pokud ani po této výzvě nereaguje, je následně zahájena příprava podkladů pro právníka. Ten dlužníky ještě jednou kontaktuje a vyzve je k vyrovnání závazků. „Až pokud i toto zůstane bez odezvy, věc je předkládána soudu. Nikdy to ovšem nebývá dříve než za čtyři až šest měsíců od nevrácení knih či jiných výpůjček. Uživatel je pak soudem vyzván k řešení svých závazků, a pokud i v tomto případě nereaguje, je vydáno soudní rozhodnutí, které je podkladem pro zahájení exekučního řízení,“ uvedl náměstek Kouba.
Mírné navýšení sankcí
Knihovna se rovněž rozhodla pro mírné navýšení sankčních poplatků - v souladu s růstem nákladů za jejich vymáhání. „Navýšení je o deset až dvacet korun – a to až po třetí upomínku. V případě čtvrté upomínky se zvedá částka ze 120 na 150 korun. Pokud už případ převezme právník, stojí to uživatele 500 korun, v tomto bodě se ale cena nenavyšuje a zůstává stejná jako v předchozích letech,“ doplnil náměstek primátora Petr Kouba, který o změnách v knihovním řádu informoval radu města.